Politica de Privacidade

A TŌKA Urban Stay respeita a privacidade de seus hóspedes e se compromete a proteger seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de dados

Coletamos informações necessárias para realizar reservas e prestar nossos serviços de hospedagem, como nome, telefone, e-mail, documentos de identificação e dados relacionados à estadia.

2. Utilização das informações

Os dados são utilizados exclusivamente para gerenciar reservas, processar pagamentos, comunicar informações sobre a hospedagem, atender obrigações legais e garantir a segurança da operação.

3. Compartilhamento e proteção

As informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços essenciais, como a plataforma Stays e processadores de pagamento, quando necessário.

4. Armazenamento e direitos

Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento das obrigações legais. O hóspede poderá solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados, observadas as hipóteses legais de conservação.

5. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: tokaurbanstay@gmail.com.

Ao utilizar nosso site e realizar uma reserva, o hóspede declara estar ciente desta Política de Privacidade.

TŌKA Urban Stay — Durma em São Paulo, acorde no Japão.